1. Algemeen

Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle overeenkomsten welke gesloten worden tussen Reve bijoux en klanten.

 
2. Betaling

De vermelde prijzen zijn inclusief BTW.
De verzendkosten zijn  €4,95 euro.

Verzending vindt plaats via de normale TNT post binnen 5 a 7 werkdagen na ontvangst van het binnengekomen bedrag.
Wanneer de klant wenst dat zijn of haar aankoop aangetekend en/ of verzekert wordt verzonden, worden de kosten van deze verzendmethode voor de klant in rekening gebracht.
Van de vermelde prijzen kan niet worden afgeweken.

3. Levering

Levering door Anneloes Zwanenburg vindt plaats, nadat de betaling heeft plaatsgevonden.
De klant ontvangt een verzend bevestiging per e-mail.
Levering vindt plaats tussen de 5 en 7 dagen, nadat de betaling heeft plaatsgevonden op het
rekeningnummer op het via de bestelling doorgegeven afleveradres.

Indien de levering niet binnen 5 en 7 dagen plaats kan vinden zal Anneloes Zwanenburg de
klant hiervan per e-mail op de hoogte stellen.

Overschrijding van het leveringstermijn geeft de klant geen recht op schadevergoeding en evenmin het recht de bestelling te annuleren.
Mocht de levertijd zodanig worden overschreden, bijv. 1 maand, kan de klant een verzoek tot ontbinding indienen via info@revebijoux.nl
Wanneer Anneloes Zwanenburg akkoord gaat met ontbinding zullen eventueel gedane betalingen worden teruggestort.
Anneloes Zwanenburg is niet in verzuim indien geen tijdige betaling van de klant heeft plaatsgevonden.
Anneloes Zwanenburg is gerechtigd bestellingen zonder opgaaf van redenen te weigeren en/of te annuleren.
Anneloes Zwanenburg neemt geen verantwoording voor het zoekraken van bestellingen die niet zodanig verzonden zijn dat de zending te traceren is.

4. Retouren

Nadat de klant het bestelde artikel heeft ontvangen, heeft de klant de mogelijkheid om binnen 7 dagen vanaf verzending, met opgaaf van reden, het artikel in ongeschonden staat te retourneren.
Het aankoopbedrag van dit artikel (zonder verzendkosten) wordt binnen 14 dagen na de retourontvangst op het bank- of girorekening waarvan betaling heeft plaatsgevonden teruggestort.
Wanneer het artikel dat geretourneerd wordt naar het oordeel van reve bijoux gebruikt is, of door schuld of nalatigheid beschadigd is, vervalt het recht op terugbetaling van het volledige bedrag.
Anneloes Zwanenburg behoudt zich tevens het recht voor om geretourneerde artikelen te weigeren of, om slechts een deel van het betaalde bedrag terug te storten.
Wanneer de klant besluit de aankoop te retourneren, dient de klant dit direct aan Anneloes Zwanenburg te melden via e-mail.
De klant draagt zelf het risico voor het retourneren en de verzendkosten hiervan.
Voor de adresgegevens om te retourneren kunt u een mail sturen.
Wanneer blijkt dat de retournering niet is aangekomen en de klant heeft het wel verstuurd, moet de klant een bewijs van ter post verzending overleggen.
Indien dit niet mogelijk is vindt geen restitutie van het aankoopbedrag plaats.

5. Gerbreken en garantie

De klant heeft de verplichting bij ontvangst van het gekochte artikel, te controleren of het
artikel voldoet.
De klant dient hierbij rekening te houden met geringe maat- en kleurverschillen van de op de website getoonde artikelen.
Indien de klant van mening is dat het geleverde, niet voldoet, dient hij dit onmiddellijk na de levering, doch uiterlijk binnen 7 dagen nadat de feitelijke overdracht van het artikel heeft plaatsgevonden, per e-mail met motivatie aan Anneloes Zwanenburg mede te delen.

Bij overschrijding van de genoemde termijn vervalt elke aanspraak van de klant tegen Anneloes Zwanenburg met betrekking tot de betreffende gebreken.

In geval van schade te wijten aan Anneloes Zwanenburg zal er nooit een vergoeding groter dan het aankoopbedrag exclusief verzendkosten worden verstrekt.

Reve bijoux garandeert de deugdelijkheid van het geleverde artikel en de kwaliteit daarvan.  

Indien de klant zonder voorafgaande schriftelijke goedkeuring van Anneloes Zwanenburg tot
demontage, reparatie of andere werkzaamheden met betrekking tot het geleverde artikel overgaat, vervalt elke aanspraak.

6. Klachten

Klachten kunnen via e-mail worden verstuurd aan info@revebijoux.nl
Alle klachten zullen met zorg worden afgehandeld.

7. Privacy

Reve bojoux respecteert de privacy van al haar klanten en zorgt er dan ook voor dat de informatie vertrouwelijk wordt behandeld.
Ik stel het vertrouwen dat u in mij hebt zeer op prijs, en zal dan ook alles in het werk stellen om uw persoonlijke gegevens te beschermen.